Internet comme outil de Marketing
Durant les années 90 les entreprises ont commencé à mettre beaucoup d’emphase sur le marketing et donc sur les besoins du client comme source d’accroissement de la valeur (Rao, Salam & Des Santos, 1998; Palmer & Griffith, 1998). L’avènement d’Internet a accéléré cette tendance. Les données dont nous disposons semblent indiquer un positionnement où les entreprises établissent un site web ayant comme objectif la réduction des coûts d’édition, de publicité et de promotion. Ce positionnement, que l’on peut caractériser comme positionnement informationnel et de marketing.
Le positionnement informationnel et de marketing vise essentiellement à développer une stratégie basée sur l'accès. La stratégie de l'accès consiste à pouvoir brancher un grand nombre de clients et pouvoir les informer d'un grand nombre de produits et services. Le positionnement n'est pas trop concerné par la richesse de l'information. La richesse de l'information fait référence à la pertinence et la quantité d'information sur les produits et services que l'offreur est prêt à fournir et l'information ramassée sur le client.

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